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결점두
서**** (ip:) / 2019-05-19 / 5점 / 조회수 251 추천하기

2kg 구매해서 지인 1kg을 주고 나머니 1kg 핸드픽을 하는데

던져버리고 싶을 만큼 생두상태가 좋지 않았습니다.

지인에게도 연락을 했는데 하는 말이 원래 등급이 좋지 않는 콩을 구매한 모양이구나 하고 생각 했다는데...

1kg 결점두가 202g 입니다.

이게 말이됩니까?

사진을 보내고 싶은데

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상품 게시판 상세
  • 관리자 2019-05-21 0점
    스팸글 안녕하세요? 고객님.


    폐사가 취급하는 쿠바 커피와 관련하여 하기와 같이 등급을 안내해드리오니 참조 부탁드리겠습니다.

    일반적인 쿠바 커피 등급의 기준인데 세라노 수페리어 라바도는 6등급에 위치합니다. 쿠바 커피의 경우 통상적으로 1~3등급은 수량도 적고 가격도 너무 높아 현실적으로 국내 수입업체가 취급하기 어렵고 일반적으로 유럽에서 합적으로 통해 4등급 이하의 커피를 유통하고 있습니다. 생각보다 디펙트가 많으셨을 것으로 사료되며 생두를 보내주시면 환불처리 해드릴 수 있사오니 카카오플러스 소펙스코리아 통해 메세지 주시면 감사하겠습니다.

    1등급(G1) : Crystal Mountain Lavado (크리스탈 마운틴 라바도)
    2등급(G2) : Extra Turquino Lavado (엑스트라 투루키노 라바도)
    3등급(G3) : Turquino Lavado (투루키노 라바도)
    4등급(G4) : Altura Lavado (알투라 라바도)
    5등급(G5) : Caracolillo Lavado (카라콜리오 라바도)
    6등급(G6) : Serrano superior Lavado (세라노 슈페리어 라바도)
    7등급(G7) : Serrano Lavado (세라노 라바도)

    참조 부탁드리겠습니다.


    감사합니다.
  • 서**** 2019-05-21 0점
    스팸글 그렇다면 등급 표시를 했어야 하는거 아닌가요?제가 구매한 것이 6등급 되는 g6라는 걸 알앗으면 구매하지는 않았을 겁니다. 그런데 이 생두에 등급은 어떻게 표시되나요?
  • 관리자 2019-05-22 0점
    스팸글 안녕하세요? 고객님.

    금일 지역 영업담당자 통해 별도 연락드리겠습니다. 동 생두는 일부 사용하셨어도 전량으로 간주하여 반품 및 환불 절차 진행하겠습니다.
    쿠바의 경우 Serrano Superior 자체 표기가 등급(Lavado는 워시드)이라서 별도 표기를 안한 점 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.
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